Retur- och återbetalningspolicy – Stihl Svensk
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från och med den dag du mottagit varan.
Meddela oss via e-post till kontakt@stihlsvensk.com och returnera varan i originalskick.
Kunden ansvarar för returfrakten, såvida det inte gäller en felaktigt levererad vara.
Återbetalning
Vi återbetalar beloppet senast inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Undantag
Ångerrätten gäller inte för:
-
Varor som har använts
-
Specialtillverkade produkter
-
Saknad originalförpackning
Reklamation
Vid mottagande av defekt eller felaktig vara, kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bild.
Vi ser till att åtgärda felet eller skicka en ersättningsprodukt utan extra kostnad.
Kontakt
Vid frågor om retur eller återbetalning, kontakta oss på:
kontakt@stihlsvensk.com